Ein zentraler E-Mail-Eingang in der chemischen Industrie wird zur autonomen Triage-Schaltzentrale. KI sortiert, beantwortet Bewerber und legt Bewerbungen direkt im Recruiting-System an.
Ein Chemieunternehmen bekommt täglich Mails aus mehreren Welten: Bewerbungen, Produktanfragen, Lieferantenwerbung, Rückfragen aus laufenden Vorgängen, Spam. Bevor jemand antworten konnte, war Sortieren halbe Tagesarbeit. URSA wollte: nichts mehr sortieren — und trotzdem schneller antworten.
Zwei-stufige KI-Klassifikation: erst die Hauptkategorie, dann die fachliche Verfeinerung. Outlook bleibt die UI — nur sauber sortiert. Mitarbeitende sehen nur das, was sie sehen müssen.
Bewerbungen sind kein Sortier-Problem, sondern ein Workflow. Anhänge landen in der Cloud, AI-Matching ordnet die passende Stelle zu, die Bewerbung wird im Recruiting-System angelegt, der Bewerber bekommt eine gebrandete Eingangsbestätigung in Sekunden.
Phase 1 lief in der Cloud; in Phase 2 wurde der Stack on-premise migriert — wegen Datenschutz und Anbindung an interne Systeme. Das Team merkte den Wechsel nicht.