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Immobilienverwaltung Glaser GmbH
Kunde
Immobilienverwaltung Glaser GmbH
Custom SoftwareAutomatisierungOn-Premise

Hausverwaltungs-Plattform — integrativ statt rip-and-replace

Eine lokal gehostete Anwendung, die den kompletten Geschäftsprozess einer Hausverwaltung digitalisiert — integrativ zu bestehenden Stamm-, Buchhaltungs- und Zahlungs-Systemen.

Autor
Erik Winter
Geschäftsführer, Wintic
Veröffentlicht
3 Min. Lesezeit
Ansatz
Inkrement statt Big-Bang

Hausverwaltungen leben oft auf einem Patchwork aus Excel-Listen, isolierten Softwaresystemen und papierbasierten Checklisten. Der Kunde wollte ein integriertes System, das den kompletten Geschäftsprozess abbildet — und gleichzeitig ein hartes On-Premise-Setup erfüllt.

1 SSOT
statt mehrerer Wahrheiten
On-Prem
Datenhoheit
Inkrement
über 18 Monate
01

Ausgangslage

Mehrere externe Systeme parallel; Sachbearbeiter, Buchhalter und Assistenz arbeiteten in fünf Tools nebeneinander. Jede Korrektur war ein Versionskonflikt.

02

Inkrement statt Big-Bang

Statt Rip-and-Replace: das System wird in Phasen aufgebaut und integriert sich in den bestehenden Tool-Stack. Phase 1 legt das Fundament — Stammdaten-Sync mit Konflikt-Logik und Ticket-System als Organisations-Rückgrat.

03

On-Premise mit Substanz

Die Anwendung läuft im eigenen Netz — keine Cloud-Mittelmänner, keine Datenraum-Diskussion mit dem Steuerberater. Tagesbetrieb läuft auch bei Sync-Ausfällen weiter.

Roadmap in Phasen
  1. 01
    Fundament
    Phase 1

    Stammdaten-Sync mit Single-Source-of-Truth, Ticket-System, Rechnungsbearbeitung, Buchhaltungs-Anbindung.

  2. 02
    Wartung & Aufträge
    Phase 2

    Auftragspipelines und Service-Abrechnung.

  3. 03
    Verbrauch & Versorger
    Phase 3

    Zählerstände mit Foto-Doku und Heizkosten-Abrechnung.

  4. 04
    Workflow-Automatisierung
    Phase 4

    Eskalations-Regeln, Erinnerungen, automatische Folge-Tickets.

  5. 05
    Finanzplanung
    Phase 5

    Forecast, WP-Überwachung, Reports.

  6. 06
    KI-Textbausteine
    Phase 6

    AI-gestützte Korrespondenz und Vorlagen-Generierung.

Anbindungen
  • Stammdaten-System
  • Buchhaltungs-Software
  • Zahlungsverkehr
  • Bank-Anbindung
  • Heizkosten-Abrechnung
Lessons learned
  • On-Premise ist die richtige Antwort, wenn Datenhoheit das Hauptkriterium ist — nicht die billigste, aber die ehrlichste.
  • Stammdaten-Sync ist die unsichtbare Voraussetzung. Ohne SSOT und Konflikt-Resolution scheitert jede Folge-Automatisierung.
  • Bidirektionale REST-APIs sind Pflicht; klassische Datei-Exporte der pragmatische Plan B für Tools ohne API.
EW
Geschrieben von
Erik Winter
Geschäftsführer, Wintic
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